NEWS

　2020明治安田生命J2リーグ第30節・FC琉球戦以降のチケット販売方法についてお知らせします。この試合から段階的緩和を進め、ステップ3「観客間を1席空ける・50%上限・ビジターあり」で実施します。開催における制限緩和が最も進んだ形になります。ぜひお誘い合わせの上、スタジアムへご来場いただき、たくさんの応援をお願いします。



※オレンジスクウェア本店およびスタジアム当日券売場での販売は、新型コロナウイルスの対応として無料会員以上の会員登録をされている方に限らせていただきます。また、「デジタル割引券(0円クーポンコード、紹介用チケット割引券、ファンクラブ特典チケット割引券)」を用いての購入はできません。あらかじめご了承ください。

※シーズンチケットをお持ちの方でもゲート通過時に来場ポイントは付与されません。ゲート脇に設置されたポイント取得端末で来場ポイントを取得するようお願いします。

 ビジターサポーターの皆さまへ

第30節・FC琉球戦以降のホームゲームではEエリアのゴール裏にビジターサポーターゾーンを設置します。ビジターサポーターゾーン以外はすべてホームエリアとなります。対戦相手クラブのレプリカユニフォームや応援グッズを身に付けての入場、通行、観戦はできません。車椅子席も同様となります。
また、当日券売場で、ビジターチケットの販売はありません。Jリーグチケットおよびセブンチケットオンラインをご利用ください。　

 シートレイアウト・席種

万が一、スタジアム来場者から感染者が発生した際に感染経路を特定するための対策として、自由席を細かくエリア分けして販売します。必ず購入いただいたエリアの中でご観戦ください。



※Eエリアのホームサポーターゾーン立見席について通常時は1スパン3名(前列2名・後列1名)となりますが、厳戒態勢における運用を見直し1スパン1名(前列1名・後列0名)とします。
※18・ホームサポーターゾーンE椅子席１はフレンドリーマッチに参加するサッカー少年団関係者も利用します。お買い求めいただく際にはご了承の上、お買い求めいただきますようお願いします。

 販売スケジュール・販売枚数

■販売スケジュール
各販売期間は原則、以下の曜日に販売を開始します。

①シーズンチケット優先:水曜日
※シーズンチケット優先販売初日のみ「席種ごとの時差販売」を行います。ホームサポーターゾーン以外は12:00、ホームサポーターゾーンは15:00となります。いずれの席種のシーズンチケットをお持ちの方でも、販売開始時刻前にログインすることは可能ですが、対象席種は表示されず、購入することはできません。負荷分散のためにも、所定の時刻に合わせてのログインをお願いします。
②スクール生優先:日曜日
③法人用シーズンチケットポイント先行:月曜日
④ファンクラブ先行:火曜日
⑤一般販売:水曜日
※ビジターサポーターゾーンは一般販売での販売となります。

■販売枚数

※表は横にスクロールが可能です

※対戦カードによってはビジターサポーターゾーンを拡張する場合があります。その際は、15・ホームサポーターゾーンE立見3および18・ホームサポーターゾーンE椅子席3の販売はありません。

1週間を5つの期間に分けてチケット販売を行います。

※表は横にスクロールが可能です

※11/8・甲府戦、12/13・山口戦、12/20・新潟戦はプレミアム対象試合となります。2020明治安田J2 大宮アルディージャホームゲームチケット価格は以下をご覧ください。


□注意事項
※「デジタル割引券(0円クーポンコード)」は①シーズンチケット優先および②スクール生優先期間を過ぎても、④ファンクラブ先行以降の期間でご利用いただくことは可能です。

※キックオフ時間を過ぎるとオンラインでのチケット購入ができなくなります。当日にオンラインでチケット購入をする場合は、余裕をもって購入いただきますようお願いします。キックオフ後はスタジアム当日券売場をご利用ください。

※オレンジスクウェアおよびスタジアム当日券売場では「デジタル割引券(0円クーポンコード、紹介用チケット割引券、ファンクラブ特典チケット割引券)」を用いての購入はできません。「デジタル割引券(0円クーポンコード、紹介用チケット割引券、ファンクラブ特典チケット割引券)」はオンラインのみご利用いただけます。

※プレミアム対象試合では「紹介用チケット割引券」および「ファンクラブ特典チケット割引券」のご利用はできません。

※①シーズンチケット優先販売から④ファンクラブ先行販売まで、それぞれの期間ごとにチケットをご用意して販売する予定ですが、④ファンクラブ先行販売までにチケット販売予定枚数を終了した場合、⑤一般販売は行いません。

※④ファンクラブ先行まで必ずチケット販売を行います。②スクール生優先、③法人用シーズンチケットポイント先行では、それぞれの期間における販売枚数を一定数に制限させていただきます。

※それぞれのチケット販売期間において、抽選販売など通常と異なる販売方法は行いません。それぞれの販売期間において販売開始日よりお買い求めください。

※2020シーズン中はチケットアップグレードサービスは行いません。

 チケット販売方法

Jリーグのチケットガイドラインに則り、コンビニでの対面販売などチケット購入されたお客さまの情報がわからない販売方法・発券方法は引き続き見送らせていただきます。ご了承ください。

※表は横にスクロールが可能です

*1:クレジットカードまたはｄ払い以外の支払手段でアルチケを利用する場合は「コンビニ支払/発券」をご利用ください(サービス利用料165円/予約、発券手数料110円/枚がかかります)。支払期限は試合前日までとなります。
*2:試合当日のオレスク店頭での販売はありません。
*3:ファンクラブ有料会員のみ購入が可能です。
*4:ファンクラブ有料会員およびセブンチケット会員のみ購入が可能です。
*5:試合当日のみ販売します。自由席のお取り扱いは一部券種・席種に限らせていただきます。また、ビジターサポーターゾーンの販売はありません。詳細はクラブ公式サイトに掲載される試合前日のチケットサービスに関するニュースをご確認ください。

■シーズンチケットを継続利用される方へ
制限付き開催となりますので、シーズンチケットを継続利用の方も、ご自身でチケットを取得する必要があります。会員マイページに配信されている「デジタル割引券(0円クーポンコード)」を用いて『アルチケ』でチケットを実質ゼロ円で購入してください。シーズンチケットのみをお持ちになっても入場できませんのでご注意ください。

なお、厳戒態勢への移行によりすべての席種において、利用可能な座席数(販売予定数)がシーズンチケット利用者数を上回ることになりましたので、シーズンチケットをお持ちの方すべてがチケット購入いただけることになります。

※「デジタル割引券(0円クーポンコード)」ご利用方法 映像による説明はこちら

□優先入場権について
優先入場が可能なチケットは「デジタル割引券(0円クーポンコード、紹介用チケット割引券)」を用いて購入されたチケットのみとなります。「デジタル割引券(0円クーポンコード、紹介用チケット割引券)」を使わずに実費で購入した場合や他券種を購入した場合に、優先入場をすることができません。予めご了承ください。

●デジタル割引券(0円クーポンコード)を使わなければ、制限付き開催で観戦をしなかった試合と見なされ、シーズン終了後に1試合単価での返金対象となります。ファンクラブ先行期間以降に”実費で”別のチケットカテゴリーのチケットを購入いただくことで、実質ダウングレード購入することも可能です。以下の例をご検討ください。ただし、ファンクラブ会員先行期間以降でのチケット取得はご自身で行っていただくことになり、優先入場もできません。

(例)
アルディージャシートの1試合単価の払戻し金額　5,238円　
実費でホームメインS指定を会員価格で購入　　　4,500円
-------------------------------------------------------------------
実質ダウングレード金額　　　　　　　　　　　　+738円

 QRチケット購入後のお願い(アルチケ)

アルチケでのチケット購入後はQRチケットをご用意ください。

予約番号や予約完了メールの写しでは入場はできません。
購入いただいたQRチケットは会員マイページから、①スマートフォンの画面に表示させる方法または②家のプリンターでプリントアウトするなどの方法を用いて入場ゲートのゲート端末にQRコードをかざせる状態でご来場ください。

 セブン-イレブンシートについて

1席を空ける対応をした上でセブン-イレブンシート販売します。セブンチケットオンラインで、ファンクラブ先行期間以降にお買い求めください。

＜概要＞
■セブン-イレブン テーブルシート
・定員:2名
・販売枚数:2セット
・価格:9,000円 (プレミアム対象試合は10,000円)

■セブン-イレブン カウンターシート
・定員:2名
・販売枚数:3セット
・価格:9,000円 (プレミアム対象試合は10,000円)
・備考:下図の通り、座席間隔を1席空けての販売となります。



＜購入方法＞
セブンチケットWebサイトにおいてご購入いただけます。

 その他

※シーズンチケットホルダーの特典「お友達紹介用チケット割引券」及びファンクラブの特典「チケット割引券」はファンクラブ先行期間よりご利用いただけます。
※LINEチケットシートの販売は行いません。
※シーズンチケットをお持ちの方でもゲート通過時に来場ポイントは付与されません。ゲート脇に設置されたポイント取得端末で来場ポイントを取得するようお願いします。

 チケット購入時の注意事項

新型コロナウイルスの対応として、オンラインチケットサービスの利用規約を一部変更しています。以下の事項を追加し利用規約を改訂しておりますので、チケット購入の際には以下事項を必ずご確認の上、チケットをお買い求めください。

(1) 新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出た場合の責任は負いかねます。
(2) スタジアム設置のサーモグラフィー等で体温37.5度以上であることが判明したお客さまの入場はお断りします。その際チケット代金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等の返金には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。
(3) スタジアムではマスクを着用してください。スタジアムでのマスクの配布はありませんので、各自ご準備ください。熱中症対策でマスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、咳エチケットに十分ご配慮ください。
(4) 会場ではクラブの指示に従い、お連れさまであっても、社会的距離(できるだけ2m、最低1m)を確保の上、ご観戦ください。
(5) コロナウイルスの感染あるいはコロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関にコロナウイルス感染拡大防止対策の観点から必要最小限度の範囲で登録者及び同行者の個人情報を提供する場合があります。着席された席種、座席位置等は試合後も確認できるよう、しばらくの期間は必ず保管をするようにしてください。
(6) 来場者の中から後日新型コロナウイルスPCR検査で陽性が発覚した場合、感染拡大防止の観点から、該当するお客さまと同伴者さまの当日の座席情報をクラブ公式サイト等で公表する可能性があります。

今後のJリーグのガイドラインや社会情勢を鑑み、変更が生じる可能性があります。

 新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」利用のお願い

来場する皆さまへ厚生労働省開発の新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」の利用をお願いしています。お手数をおかけしますが、スマートフォンをお持ちの方は下記よりアプリをインストールし、利用いただくようお願いします。

 埼玉県LINEコロナお知らせシステム利用のお願い

来場する皆さまへ「埼玉県LINEコロナお知らせシステム」のご利用をお願いしています。本システムは、不特定多数の人が利用する施設や店舗、イベントで、新型コロナウイルス陽性者と濃厚接触した可能性のある方にお知らせするシステムで、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を目的とした、埼玉県LINE公式アカウント「埼玉県-新型コロナ対策パーソナルサポート」の新たな機能です。

 チケットに関するお問合せ

大宮アルディージャインフォメーションナビダイヤル・1番
TEL:0570-003839(土・日・月・祝日を除く11:00～16:00)

※新型コロナウイルス感染防止のため、ファンクラブ事務局の出社人数を限らせていただき時短で対応しております。対応にお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。